订单修改或取消

当全部或部分购买被取消时，无论是部分付款还是全额付款，我们的订单修改政策在货物发货前适用。

产品发货后取消将被视为“退货”，并将收取所有适用费用。请参阅我们的产品退货政策。

未经 CRW Works 授权，不得更改或取消购买。如果获得授权，可能会收取购买价值的 10%（最低 300RMB）以支付补货和运营成本。

产品退货政策

如果您收到的产品与您的订单不符，请不要使用该产品并联系我们的客户服务团队（Sales@crw-works.com）。如果允许退货和退款，除非 CRW Works 另有约定，否则将遵守以下条件：

  (1) 只有处于可销售状态、从 CRW Works 发货并在过去 30 天内到达的产品才会被考虑退货和退款。

（2）特殊配置的产品（非库存/特殊订单）将不考虑退货和退款，除非问题是由于CRW Works的错误引起的。

（3）如果CRW Works同意退货退款，预计退款将在物品到达CRW Works后3个工作日内完成。

客户负责与退货相关的所有费用

(1) 补货和翻新将收取初始购买价值的 20%（最低600RMB）。

(2) 运费、关税、关税和任何其他费用，除非保修政策中另有说明。